
لضمان تجربة آمنة وعالية الجودة للجميع، يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالقواعد التالية.
يجب أن تكون معلومات الحساب صحيحة وتخصك أنت؛ يُمنع انتحال الشخصية أو إساءة الاستخدام.
أي نشاط يخالف القوانين أو الأنظمة المحلية تقع مسؤوليته على المستخدم.
عند حدوث مخالفات، يحق للمنصة تقييد الحساب أو تعليق المحتوى المرتبط.
يجب إجراء جميع التنسيقات والمدفوعات والمراسلات المتعلقة بالحجز عبر المنصة.
على المضيف والضيف مراجعة تفاصيل الحجز (السعر، السعة، وقت الدخول/الخروج، قواعد المنزل) قبل التأكيد.
أي تغيير في الحجز (التواريخ، السعة، الشروط) يجب إبلاغه واعتماده من الطرفين.
يُمنع تركيب كاميرات أو أجهزة مراقبة في المساحات الخاصة (غرف النوم، الحمامات، أماكن الاستحمام، إلخ).
يجب على المضيف الإفصاح مسبقًا عن أي أجهزة أمنية مسموح بها (مثل كاميرات خارجية).
يُمنع نشر معلومات المستخدمين الشخصية (رقم الهاتف، العنوان، الصور الخاصة، إلخ) دون موافقة.
يجب أن يتطابق السكن مع الوصف والصور، وأن يكون العنوان المُعلن صحيحًا.
يجب أن يكون السكن نظيفًا وآمنًا وجاهزًا عند تسليمه مع توفر المرافق الموعودة.
يجب توضيح قواعد المنزل (ساعات الهدوء، التدخين، الحيوانات الأليفة، إلخ) قبل الحجز.
يجب على الضيف الالتزام بقواعد المنزل واحترام الجيران (الهدوء، النظافة، السعة المعتمدة).
أي ضرر يجب الإبلاغ عنه للمضيف والدعم في أقرب وقت ممكن.
يُمنع استخدام السكن بما يتجاوز السعة المعتمدة أو بما يخالف القواعد المُعلنة.
هذه قواعد عامة وقد تُضاف إليها بنود أخرى حسب نوع السكن أو الأنظمة المحلية.